• كيف يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة عند استخدام نقاط شكرًا؟

    تستخدم نقاط شكرًا لسداد قيمة الأسعار الشاملة لضريبة القيمة المضافة.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل تتأثر نقاط شكرًا التي اكتسبتها بضريبة القيمة المضافة؟

    ستكسب نقاط شكرًا وفقًا للقيمة التي دفعتها قبل احتساب ضريبة القيمة المضافة.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يمكنني نقل نقاط شكرنز الخاصة بي؟

    لا، لا يمكنك نقل شكرنز الخاصة بك.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف أقوم بإلغاء عضوية برنامج شكرًا؟

    لإلغاء عضوية برنامج شكرًا:

    - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800 أو

    - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى info@www.shukranrewards.com.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل ستتوقف بطاقتي عن العمل إذا لم أستخدمها؟

    لا. ستبقى بطاقة برنامج شكرًا فعّالة حتى إذا كنت لا تستخدمها. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن جميع نقاط شكرًا صالحة لمدة 24 شهرًا فقط. ولا يمكن إرجاعها إلى حسابك بعد انتهاء صلاحيتها.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف أقوم بتحديث رقم بطاقة شكرًا الذي تم ربطه مسبقًا برقم جديد؟

    يمكننا بالتأكيد مساعدتك على تحديث تفاصيل بطاقة برنامج شكرًا الخاصة بك. فقط اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800 أو أرسل رسالة بالبريد الإلكتروني لهم على info@www.shukranrewards.com.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • حاولت ربط حسابي لكن ظهر لي أنه تم إغلاقه. لماذا حدث ذلك وماذا يمكنني أن أفعل؟

    إذا حصلت على رمز التحقق خطأ عدة مرات أثناء محاولة ربط حسابك في نقاط شكرًا و ShoeMartStores.com، فسيتم قفل حسابك لأسباب تتعلق بالأمان.

    يرجى الاتصال بنا على 1111027-800 وسوف نساعدك على فتحه.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • لقد ربطت حساب شكرًا. لماذا لا أستطيع أن أرى خيار الدفع بشكرنز؟

    يحدث هذا عادة إذا لم يكن لديك الحد الأدنى المطلوب البالغ 200 نقطة.

    إذا كان لديك 200 نقطة وما زلت لا ترى خيار الدفع بشكرنز، هناك مشكلة مع حساب شكرًا الخاص بك.

    يرجى التواصل مع فريق شكرًا على 6622 124 800 أو عبر البريد الإلكتروني على info@www.shukranrewards.com للمزيد من المعلومات.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • ماذا يحدث عندما أنفق شكرنز ثم ألغي الطلب؟

    عندما تلغي طلبًا تم تقديمه باستخدام شكرنز، فسوف نرد قيمة شكرنز التي أنفقتها. سيتم ردها إلى "رصيدي" في حسابك أو إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني كقسيمة إرجاع (إذا كنت مستخدمًا ضيفًا). سيتم إرجاع شكرنز التي قد حصلت عليها مع طلبك إلينا.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • ماذا يحدث عندما أنفق شكرنز ثم أسترجع طلبًا؟

    عندما تعيد طلبًا يتم تقديمه باستخدام شكرنز، سنقوم بإرجاع المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك. إذا كنت مستخدمًا ضيفًا، فستتلقى قسيمة إرجاع بقيمة شكرنز المستهلكة.

    يمكن استخدام "رصيدي" لشراء أي من علاماتنا التجارية عبر الإنترنت، في حين أن قسيمة الإرجاع ستكون صالحة فقط لتسوق شو مارت عبر الإنترنت أو في المتجر.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يمكنني كسب وإنفاق شكرنز في جميع الدول التي يتوفر فيها برنامج شكرًا؟

    في الوقت الحالي، يمكن اكتساب شكرنز وإنفاقها فقط في البلد التي تم إصدار بطاقة عضويتك فيها.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل هناك قيود على إنفاق شكرنز؟

    يجب أن تنفق ما لا يقل عن 20 نقطة من شكرنز في كل مرة، وهو ما يعادل 1 ر.س. لا يوجد حد أقصى للإنفاق.

    يُرجى ملاحظة أن شكرنز لن تغطي رسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • متى يمكنني البدء في استخدام شكرنز؟

    يمكنك إنفاق شكرنز التي حصلت عليها بعد 14 يومًا من احتسابها برصيدك. لن تتم إضافة نقاط شكرنز إلا بعد تأكيد دفعتك (إذا كنت قد دفعت بواسطة بطاقة الائتمان) أو يتم تسليم المنتج (إذا كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام). وسوف تكون صالحة لمدة 24 شهرًا بعد أن تم قيدها.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف أعرف ما إذا كنت مؤهلاً لإنفاق شكرنز الخاصة بي؟

    بعد قيامك بربط حساب شكرًا الخاص بك، يمكنك التحقق من شكرنز في قسم شكرًا من قائمة حسابي. يمكنك أيضًا رؤية شكرنز المتاحة تحت اسمك في الجزء العلوي من الصفحة. لا تنس أنه يجب أن تكون مسجَّل الدخول للقيام بذلك.

    إذا كنت تعتقد أن الشكرنز التي في حسابك غير صحيحة، فاتصل بفريق شكرًا على 6622 124 800 أو ارسل بريد إلكتروني على info@www.shukranrewards.com.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف يمكنني التحقق من رصيد شكرنز؟

    هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التحقق من رصيدك:

    1. سجّل الدخول واضغط على "شكرًا" في"قائمة حسابي".
    2. اطلع على مؤشر شكرًا أثناء عملية الدفع.
    3. سجّل الدخول إلى حسابك على موقع shukranrewards.com.
    4. اتصل بفريق برنامج شكرًا على 1246622-800 أو ارسل بريد إلكتروني إلى info@shukranrewards.com.
    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف يمكنني دفع بشكرنز الخاصة بي؟

    للدفع باستخدام شكرنز، يجب ربط حسابك ShoemartStores.com وحساب شكرًا.

    وإليك كيفية ربطها معًا:

    ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب ShoemartStores.com.

    إذا كان لديك بالفعل حساب ShoemartStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".

    وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك:

    1. سجّل الدخول إلى حسابك على موقع ShoemartStores.com.
    2. عند الدفع، سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها.
    3. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.

    هذا كل ما هنالك!

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • لست مقيمًا في المملكة العربية السعودية وليس لدي عضوية برنامج شكرًا في السعودية. هل يمكنني إجراء عملية شراء على هذا الموقع وكسب شكرنز؟

    حاليًا، يمكن فقط لأعضاء برنامج شكرًا في المملكة العربية السعودية كسب نقاط على موقع ShoeMartStores.com.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • لقد أكملت للتو عملية شراء، ولكن لم يتم احتساب نقاطي. لماذا؟

    إذا كنت قد دفعت ببطاقة أو عبر PayPal، فسوف ندخل شكرنز في حسابك بمجرد تأكيد الدفع الخاص بك. إذا كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام، فسوف نحتسب شكرنز بعد التوصيل. يمكنك إنفاق شكرنز التي حصلت عليها بعد 14 يومًا من احتسابها برصيدك.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يمكنني كسب نقاط على القسائم؟

    لا. لا يمكنك كسب شكرنز عند التسوق باستخدام القسائم الترويجية أو قسائم المرتجعات. إذا قمت بتقديم طلب باستخدام قسيمة وطريقة دفع أخرى مثل الدفع نقدًا عند الاستلام أو بطاقة الائتمان، فستكسب شكرنز فقط على المبلغ المدفوع نقدًا عند الاستلام أو ببطاقة الائتمان.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل سأفقد نقاط شكرًا إذا قمت بإرجاع منتج ما؟

    إذا قمت بإرجاع منتج كنت قد اشتريته باستخدام بطاقة الائتمان، فسيتم خصم شكرنز التي اكتسبتها من حساب شكرًا الخاص بك.

    إذا كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام، فستحتفظ بشكرنز الخاصة بك وسوف تحصل على قسيمة بقيمة المرتجعات. ولكن، في هذه الحالة لن تكسب أي شكرنز عند التسوق بقسيمة المرتجعات.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • لقد أجريت للتو عملية شراء عبر الإنترنت، ولكني لم أربط حساب نقاط شكرًا الخاص بي بعد. هل يمكنني كسب شكرنز على عملية الشراء هذه؟

    عم، لا يزال بإمكانك كسب شكرنز، ولكن يجب ربط حساب ShoeMartStores.com الخاص بك بحسابات شكرًا خلال 5 أيام من إجراء عملية الشراء. سيتم بعد ذلك إضافة شكرنز تلقائيًا إلى حساب شكرًا الخاص بك.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كم يكلف انضمامي إلى برنامج شكرًا؟

    لا شيء مطلقًا. يقدم لك برنامج شكرًا عضوية مدى الحياة دون رسوم سنوية ولا يوجد حد أدنى للإنفاق.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل أحصل على رقم عضوية لبرنامج شكرًا بعد الاشتراك أونلاين؟

    نعم. إذا كنت قد انضممت إلى برنامج شكرًا من ShoeMartStores.com، فسوف نعرض رقم بطاقتك على صفحة التأكيد وفي رسالة بالبريد الالكتروني.

    سنقوم تلقائيا بربط حساب شكرًا بحساب ShoeMartStores.com الخاص بك أيضًا، حتى تتمكني من كسب شكرنز على ShoeMartStores.com على الفور.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • لقد اشتركت في برنامج شكرًا أونلاين ولكن لم أتلق بطاقة عضويتي. من الذي يمكنني الاتصال به؟

    إذا كنت قد اشتركت في برنامج شكرًا على موقعنا، فإنه يتم ربط حساباتك تلقائيًا - لن تحتاج إلى بطاقة مادية لكسب وإنفاق شكرنز الخاصة بك على الانترنت.

    لكسب واستبدال النقاط داخل المتجر، يُرجى تحميل تطبيق برنامج شكرًا على هاتف آيفون أو أندرويد الخاص بك وتفعيل البطاقة الافتراضية.

    إذا لم يكن لديك هاتف آيفون أو هاتف أندرويد، يمكنك أن تطلب الحصول على بطاقة شكرًا المادية عن طريق الاتصال بفريق شكرًا على 6622 124 800 أو التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني على info@www.shukranrewards.com.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟

    ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب ShoeMartStores.com.

    إذا كان لديك حساب على ShoeMartStores.com، اربطي حساب شكرًا به عبر الضغط على شكرًا في قائمة حسابي.

    هذا كل ما هنالك! أنت الآن مستعد.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج شكرًا؟

    إليك الطريقة:

    1. اشترك عبر موقع ShoeMartStores.com.
    2. اضغط على شكرًا ضمن قائمة حسابي.
    3. اتبع الخطوات المقدمة في الصفحة.

    هذا كل ما هنالك! أنت الآن مستعد.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • ما هو شكراً؟

    شكرًا هو برنامج ولاء تابع لمجموعة لاندمارك وحائز على جائزة قيّمة، يمكنك من خلاله كسب شكرنز الثمينة عند الشراء لإنفاقها والحصول على خصم فوري.

    إذا كنت تتسوق في منافذ البيع لدينا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، الأردن، ومصر أو أونلاين على ShoeMartStores.com فهذاالبرنامج يضيف قيمة إلى تجربة التسوق.

    يتمتع أعضاء برنامج شكرًا بعروض حصرية، دعوات خاصة للأنشطة داخل المتجر، التنزيلات التمهيدية، نقاط مكافأة عيد ميلاد، والمزيد!

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

الأسئلة الأكثر طرحًا